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寶安搬家公司 轉包業(yè)務是業(yè)內普遍現(xiàn)象

[ 發(fā)布日期:2024-05-26 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】 瀏覽:

        2023年深圳寶安地區(qū)元旦節(jié)黃金周出現(xiàn)了搬家搬廠搬設備搬鋼琴搬魚缸熱,一些深圳寶安搬家公司出現(xiàn)業(yè)務來不及做而轉給其他公司的情況,而這往往在無形中使消費者權益受到損害。昨日,一些消費者向本報反映,預約的深圳搬家公司單方面將業(yè)務轉給另一家公司,在過程中對其服務不滿意,又不知如何維權。


         張女士原來住在羅湖區(qū)和平路,前段時間要將家具搬到位于寶安區(qū)某小區(qū)七樓的新家去。他們和知名度頗高的某搬家公司在電話里約定,一共兩卡車,800元/車,其中樓層差價50元/車。但按行情,張女士家由于有電梯,因此只需支付樓層差價35元/車,但對方要求要多付300元。當時張女士也沒和這家深圳搬家公司討價還價,只提出要把事情做好。沒想到在第二天搬鋼琴當天,來的是另外一家搬家公司,且在搬鋼琴過程中工人態(tài)度生硬,動不動就和她討價還價。在張女士的堅持下,搬鋼琴人員按原計劃搬了。張女士之后認為,她請這家搬家公司來搬鋼琴,看中的是其服務品牌,結果卻在不知情的情況下由另一家搬家公司來搬鋼琴,且服務質量不好,自身權益受損。


         事實上,深圳寶安搬家公司李代桃僵 的事并非個別現(xiàn)象。家住南山區(qū)的李女士氣憤地說, 怎么能不打招呼就換‘角’?這對消費者不負責任! 。一業(yè)內人士說,深圳搬家公司繁忙時轉包業(yè)務是業(yè)內普遍現(xiàn)象,亦沒有相應的合同約束。深圳地區(qū)的消委會人士認為,消費者享有知情權和選擇權,寶安搬家公司托轉業(yè)務前未履行告知義務,侵害了消費者權益。在上述情況中,消費者與深圳搬家公司電話預約時就達成了口頭合同,合同履行過程中盡管是另外的公司提供服務,消費者也可就服務質量問題而投訴,預約的深圳搬家公司作為合同方應承擔相應責任 。 


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