第一、惠州搬家電話咨詢:客戶在打電話進(jìn)來之后問我們是不是正規(guī)的搬家公司?我們回答:“是”。但是客戶不相信,還說他聯(lián)系過很多家惠州搬家公司,也跟很多號稱是正規(guī)公司的搬家公司合作過,但最后無一例外的要求要加錢,有的態(tài)度還非常惡劣。所以,當(dāng)我們說自己是正規(guī)搬家公司的時(shí)候客戶是深表懷疑,又怕貿(mào)然的答應(yīng)跟我們合作會讓他再傷一次心。這是我們面臨的困惑之一。
第二、惠州搬家報(bào)價(jià):在詳細(xì)的了解了客戶要搬走的物品之后我們會就客戶的搬家情況給客戶包一個(gè)綜合之后的價(jià)格,包括搬運(yùn)費(fèi)、物品包裝費(fèi)、家具家電拆卸費(fèi)和一部分材料費(fèi)。把所有的費(fèi)用綜合起來之后絕大部分客戶都不能接受,為什么?因?yàn)榫C合后的費(fèi)用會比較高,雖然這是一個(gè)包干價(jià)但是客戶還是接受不了。而那些不正規(guī)的惠州搬家公司為了接單,在報(bào)給客戶的搬家費(fèi)用的時(shí)候往往是一個(gè)很模糊的價(jià)格,有些要收取的費(fèi)用先不說出來,等到了搬家現(xiàn)場再去說,這會讓客戶很被動(dòng),更多的不正規(guī)惠州搬家公司就是利用這些來跟客戶加錢的,最后算下來遠(yuǎn)比正規(guī)搬家公司的收費(fèi)高,而客戶卻為什么能接受他們呢?因?yàn)樗麄冊谝婚_始報(bào)價(jià)的時(shí)候報(bào)的很低,再就是在搬家的過程中客戶也會因?yàn)榕侣闊┚痛饝?yīng)了那些人的額外要求。
那些不正規(guī)的公司搬家成本很低的,沒有場地租金、不需培養(yǎng)搬家工人、沒有自己的搬家車輛,有的就是一部電話,再租一個(gè)房子,有事就臨時(shí)找車和找人,搬家的成本是很低的,在報(bào)價(jià)的時(shí)候他們就會報(bào)一個(gè)較低的價(jià)格,這對一些市民,尤其是在深務(wù)工的這一群體非常有吸引力,而且務(wù)工的這一搬家市場還非常大,他們在需要搬家的時(shí)候無一例外的要求惠州搬家公司低價(jià),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一旦造成不好的影響,我們這些正規(guī)公司就跟著遭殃。
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