我們昨天承擔(dān)搬遷的客戶位于南山區(qū)南山大道與登良路交界的深意工業(yè)大廈，客戶這邊的辦公室和工廠有一部分是要搬到東莞的松山湖創(chuàng)意科技園，在一個(gè)禮拜前就跟我們確定的搬遷的時(shí)間，中間還就一些突然出現(xiàn)的問題交換了看法。結(jié)果昨天早上到現(xiàn)場(chǎng)后還沒有開始搬就出現(xiàn)問題了。首先就是我們的車子太小，在合同上我們注明來(lái)多大貨車現(xiàn)在來(lái)的就是多大的貨車，因?yàn)楫?dāng)初我看現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候是跟客戶按車結(jié)算的，一車連人帶車是多少錢，現(xiàn)在客戶說(shuō)我們搬家公司的車子太小，要求我們換大車，那么原先確定下來(lái)的價(jià)格就做不了，大車有大車的價(jià)位。還有一個(gè)最主要的原因就是深圳市內(nèi)只能走三噸一下的貨車，我們的大貨車根本就進(jìn)不來(lái)，在停車廠門口也轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。好不容易把這個(gè)問題解決了在樓上開始搬的時(shí)候客戶又要更改搬運(yùn)的計(jì)費(fèi)方式，就是由原先的按車計(jì)費(fèi)改成全包，給一個(gè)總價(jià)，然后你們自己搬，搬多少車是你們自己的事情。為了這個(gè)事情我們雙雙商量了好久，每看一次現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)用相機(jī)拍下要搬的東西，怕在搬的時(shí)候增加?xùn)|西，留下關(guān)鍵的證據(jù)。雙雙為了各自的利益商談了一個(gè)多小時(shí)后終于以一個(gè)都能接受的價(jià)格談妥，我們?nèi)�部包死，含車費(fèi)、人工、來(lái)往的高速費(fèi)。既然價(jià)格談妥了那就趕緊開始搬，才搬下一車不到的東西我公司的另一臺(tái)貨車東莞松山湖打來(lái)電話告訴我們他被交警抓住了，被罰款兩千一百塊，理由是松山湖這邊只能走一噸以下的貨車，大貨車抓住是要罰款的，讓我們千萬(wàn)別過(guò)去，要不就是晚上過(guò)去。這樣一來(lái)我們幾臺(tái)貨車要是被抓住那豈不是要八九千塊，這樣子那還不如不搬。我又上樓趕緊跟客戶這邊說(shuō)清楚情況，給客戶兩個(gè)方案，一：晚上過(guò)來(lái)搬，準(zhǔn)備一個(gè)通宵搬完，二：我們放棄，客戶再想辦法或是改用小貨車搬。這些方案都被客戶否定了，必須是白天搬。然后客戶讓我們等一等，他跟東莞那邊的問一下情況，結(jié)果給的答復(fù)是跟我們司機(jī)說(shuō)的一樣，但有一個(gè)辦法讓我們的車子可以走，就是把這邊的車牌號(hào)碼報(bào)過(guò)去，那邊到交警部門申請(qǐng)通行，提前申請(qǐng)通過(guò)了是可以走的。四十分鐘后我終于等到了答復(fù)，我們的貨車現(xiàn)在可以走了，那邊的申請(qǐng)通過(guò)了。得知這一消息我趕緊讓工人趕緊開始搬，從早上七點(diǎn)半鐘到這里，現(xiàn)在已經(jīng)是快十點(diǎn)了，耽誤了差不多兩個(gè)半小時(shí)，按照我們的搬運(yùn)速度這兩個(gè)多小時(shí)里我們第一波車這時(shí)候應(yīng)該走了。事情最后還是圓滿解決，搬完后客戶非常的謝謝我們，早上的不快也因?yàn)槲覀冇袟l不紊的搬遷過(guò)程一掃而光。    

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