厚道惠州搬家公司搬遷新聞資訊平臺報(bào)道:四五天前,業(yè)主鐘先生準(zhǔn)備搬家,通過“114”查詢到惠州搬家公司,和對方在電話中談妥,從工業(yè)南路拉到指定地點(diǎn),一車680元,這里面包含一臺冰箱、一臺洗衣機(jī)和一些被褥。這期間,業(yè)主鐘先生又打過一次電話確認(rèn),還是680元。24日上午8點(diǎn)左右,該公司搬運(yùn)車到現(xiàn)場,三名搬運(yùn)工張口將價(jià)格漲到1200元,他們只說這活干不了。在電話中談好的價(jià)格怎么說變就變呢?對方稱不是跟他們談的。業(yè)主鐘先生只好打該公司服務(wù)電話,一位接線員說只能讓業(yè)主鐘先生相互協(xié)商這個(gè)事情。
一家搬家服務(wù)公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人自曝:我們認(rèn)同這種潛規(guī)則,否則沒法生存。如果以正常價(jià)格搬運(yùn),我們肯定競爭不過一些‘野公司’,他們做得比我們還過分。另外,我們是正規(guī)注冊登記的公司,每年要支付員工費(fèi)、年審費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。我們運(yùn)營成本大,只能低價(jià)攬活,到場加價(jià),這也是行業(yè)普遍規(guī)則。
該惠州搬家公司負(fù)責(zé)人還稱:我們贊同這種觀點(diǎn),但沒法誠信,有競爭就有差價(jià),這也是沒辦法的事情。有些顧客也會不誠信,有的時(shí)候會隱瞞一兩臺家具,我們工人到現(xiàn)場后,肯定要加價(jià)。至于為何不簽訂協(xié)議來保障雙方利益,該負(fù)責(zé)人指出:只要顧客有這個(gè)要求,我們到現(xiàn)場后就會簽協(xié)議,但一般都不簽訂服務(wù)協(xié)議,只要服務(wù)好就行。沒有價(jià)格制約,這個(gè)行業(yè)自然就亂,糾紛也比較多。
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