厚道廣州番禺區(qū)搬家公司張譯楓薏童寫手每日報(bào)道稱:在番禺上班的張宸蕾樊杰昨天找了一家番禺區(qū)搬家公司為自己搬家。在搬運(yùn)過程中幾個(gè)工人嫌?xùn)|西多要加錢,張宸蕾樊杰就打電話到這家公司投訴,而客服說是不是你東西漏報(bào)了或者搬運(yùn)力度加大了工人要加錢?張宸蕾樊杰聽到客服這樣說很生氣,昨天電話聯(lián)系的時(shí)候那個(gè)廣州搬家客服的報(bào)價(jià)張宸蕾樊杰都沒還價(jià),而是一口就答應(yīng)下來,現(xiàn)在說價(jià)格低了,臨時(shí)要求增加兩百元的費(fèi)用這不就是坐地起價(jià)嗎?這還沒開始搬就這樣,那要是在廣州搬家的過程中要價(jià)更多的錢也應(yīng)該答應(yīng)?
這讓張宸蕾樊杰很惱火,不是自己出不起這兩百元,而是這個(gè)番禺區(qū)搬家公司一點(diǎn)誠信都沒有,客服報(bào)錯(cuò)了價(jià)格是番禺區(qū)搬家公司的事情,跟客戶是一點(diǎn)關(guān)系都沒有,再說也不能打電話過來才說要加錢,那要是客戶不打這個(gè)電話番禺搬家公司就不安排了是吧?也不打電話跟客戶說一聲是吧?番禺搬家服務(wù)公司應(yīng)該提前說明啊,這很明顯的就是坐地起價(jià),與這樣的公司不合作也罷,張宸蕾樊杰就掛斷了電話,準(zhǔn)備再找一家番禺搬家服務(wù)公司。
過了不大一會,那個(gè)廣州搬家公司又打來電話,說還是按照原先的價(jià)格做吧,他們很快就派車派人過來,張宸蕾樊杰果斷的拒絕并掛斷電話。客戶張宸蕾樊杰的這單搬家生意最終是由大家廣州厚道搬家公司去完成的,只是比原先的那個(gè)搬家公司多了五十塊錢,廣州厚道搬家工人的專業(yè)與服務(wù)質(zhì)量讓客戶非常滿意。那個(gè)公司的客服之所以等客戶打電話過去再提加錢是想著客戶好說話,報(bào)多少就是多少,不還價(jià),就想著臨時(shí)增加費(fèi)用,沒想到客戶不吃這一套。今后,廣大市民要是遇到臨時(shí)坐地起價(jià)的一律果斷拒絕繼續(xù)合作,一個(gè)服務(wù)公司都不誠信那還有什么地方值得客戶信任?
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